Cookies

Definición y ámbito de aplicación de las Cookies

Esta Política de Cookies se aplica a todos los usuarios que acceden, navegan o utilizan este sitio web y los servicios relacionados, y explica cómo utilizamos las Cookies y otras tecnologías similares para recopilar y tratar información.

Las Cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del usuario cuando visita un sitio web. Además de las Cookies, también podemos utilizar etiquetas de píxel, almacenamiento local, kits de desarrollo de software (SDK) y otras tecnologías similares para facilitar el funcionamiento del sitio web, analizar su uso y mejorar la experiencia del usuario.

Esta política debe leerse junto con la Política de Privacidad y la información sobre cumplimiento del RGPD. Cuando las Cookies impliquen el tratamiento de datos personales, actuaremos de acuerdo con las leyes aplicables en materia de protección de datos y las políticas correspondientes.

Finalidades del uso de Cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y proporcionar una experiencia de navegación y compra estable.

Las Cookies necesarias permiten las funciones básicas del sitio web, incluyendo la gestión del carrito de compra, el mantenimiento del estado de inicio de sesión, la finalización del proceso de pago, la prevención de envíos duplicados, la protección de la seguridad de las cuentas y el funcionamiento general del sitio.

Las Cookies funcionales se utilizan para recordar las preferencias del usuario, como idioma, región, moneda y otras configuraciones personalizadas, permitiendo una experiencia más coherente durante futuras visitas.

Las Cookies analíticas se utilizan para recopilar estadísticas sobre el uso del sitio web, incluyendo visitas a páginas, tiempo de permanencia, comportamiento de navegación, fuentes de tráfico y uso de funciones, con el objetivo de mejorar continuamente la estructura del sitio, la presentación de productos y los procesos de servicio.

Las Cookies de marketing pueden utilizarse para medir el rendimiento de campañas publicitarias, analizar conversiones, identificar comportamientos relacionados con productos vistos, añadidos al carrito o comprados, y permitir publicidad personalizada y actividades de remarketing cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.

Tipos de Cookies

Las Cookies necesarias son imprescindibles para el funcionamiento adecuado del sitio web. Estas Cookies permiten funciones esenciales como el inicio de sesión, la gestión del carrito, la realización de pedidos, los procesos de pago, las verificaciones de seguridad y otras funciones principales. Debido a su carácter esencial para la prestación del servicio, normalmente pueden utilizarse sin autorización individual del usuario.

Las Cookies funcionales permiten guardar las preferencias seleccionadas por el usuario, como idioma, región, moneda y determinadas configuraciones de interfaz, con el objetivo de mejorar la comodidad de uso del sitio web.

Las Cookies analíticas se utilizan para recopilar datos estadísticos sobre las visitas y el comportamiento de los usuarios, ayudándonos a comprender el funcionamiento del sitio web y mejorar su rendimiento. Estas Cookies solo se activarán cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.

Las Cookies de marketing se utilizan para mostrar anuncios, analizar resultados publicitarios, realizar actividades de remarketing y medir conversiones. Estas Cookies pueden registrar interacciones como la visualización de productos, la incorporación de artículos al carrito o la finalización de pedidos, y solo se activarán después de obtener el consentimiento explícito del usuario.

Cookies de terceros

Para proporcionar servicios de pago, logística, análisis del sitio web, publicidad y otros servicios relacionados, podemos utilizar Cookies o tecnologías similares proporcionadas por terceros.

El sitio web puede utilizar Google Analytics u otras herramientas de análisis para recopilar estadísticas de visitas, analizar el comportamiento de los usuarios y evaluar el rendimiento del sitio.

Cuando el usuario haya otorgado su consentimiento, podemos utilizar Meta Pixel, Google Ads u otras tecnologías de seguimiento proporcionadas por plataformas publicitarias para evaluar campañas, medir conversiones y gestionar actividades relacionadas con publicidad.

Durante los procesos de pago, los proveedores de servicios de pago pueden establecer Cookies según sus propias necesidades operativas para facilitar la verificación de pagos, la gestión de riesgos y el procesamiento de transacciones. Entre estos proveedores pueden incluirse Visa, Mastercard, JCB, Discover y otros socios de pago.

Cuando el sitio web ofrezca funciones de seguimiento de envíos, atención al cliente u otros servicios externos, los respectivos proveedores también podrán establecer sus propias Cookies para permitir el correcto funcionamiento de dichas funciones.

Estos terceros son responsables de forma independiente de sus propias Cookies y actividades de tratamiento de datos. Sus prácticas están reguladas por sus respectivas políticas de privacidad y políticas de Cookies.

Mecanismo de consentimiento del usuario

Cuando el usuario accede por primera vez a este sitio web, aparecerá una solicitud de consentimiento de Cookies, permitiéndole aceptar o rechazar las Cookies no esenciales según sus preferencias.

Salvo las Cookies necesarias que puedan utilizarse sin consentimiento conforme a la legislación aplicable, las Cookies analíticas, de marketing y otras Cookies no esenciales solo se activarán después de que el usuario haya otorgado su consentimiento activo.

El usuario puede modificar en cualquier momento sus preferencias de Cookies mediante la herramienta de configuración disponible en el sitio web, incluida la retirada del consentimiento previamente otorgado.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Gestión y control de Cookies

El usuario puede gestionar, limitar, eliminar o bloquear las Cookies mediante la configuración de su navegador.

La mayoría de navegadores permiten consultar las Cookies almacenadas, eliminar las Cookies existentes o impedir el almacenamiento futuro de Cookies.

El sitio web también proporciona una herramienta de gestión de Cookies mediante la cual el usuario puede ajustar sus preferencias para las diferentes categorías de Cookies.

Si el usuario desactiva determinadas Cookies, algunas funciones del sitio web pueden verse afectadas, incluyendo el mantenimiento del inicio de sesión, la funcionalidad del carrito de compra, las preferencias personalizadas y determinadas funciones de las páginas.

Relación entre la recopilación de datos y la información personal

La información recopilada mediante Cookies puede incluir identificadores del dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP, hora de acceso, historial de navegación, comportamiento de clics, estado del carrito de compra y otros datos relacionados con el uso del sitio web.

Las Cookies normalmente no identifican al usuario de forma individual por sí mismas.

Cuando el usuario inicia sesión en una cuenta, realiza un pedido o proporciona información personal de forma voluntaria, los datos recopilados mediante Cookies pueden combinarse con información de cuenta, datos de pedidos u otros datos personales para gestionar pedidos, administrar cuentas, realizar verificaciones de seguridad, proporcionar asistencia al cliente y cumplir otros fines legítimos.

El tratamiento de datos personales relacionado con estas actividades se realizará conforme a la Política de Privacidad y a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Transferencias internacionales de datos

Debido a que algunas herramientas de análisis, plataformas publicitarias, servicios en la nube y otros proveedores externos pueden estar ubicados fuera del país o región del usuario, los datos recopilados mediante Cookies pueden transferirse a otras jurisdicciones para su tratamiento o almacenamiento.

Cuando se realicen transferencias internacionales de datos, adoptaremos medidas de protección adecuadas conforme a la legislación aplicable, incluyendo, cuando corresponda, el uso de Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales reconocidos para garantizar la protección de los datos personales durante su tratamiento internacional.

Actualizaciones de esta política

Podemos modificar esta Política de Cookies cuando sea necesario debido a cambios legales, requisitos regulatorios, ajustes en las funciones del sitio web o actualizaciones tecnológicas relacionadas con las Cookies.

La versión actualizada se publicará en esta página y entrará en vigor desde la fecha de publicación.

Cuando la legislación aplicable lo permita, el uso continuado del sitio web después de una actualización de esta política indicará que el usuario ha tenido conocimiento de la versión modificada. Cuando la legislación exija obtener nuevamente el consentimiento del usuario, solicitaremos dicho consentimiento antes de activar las Cookies correspondientes.