Contacto
Le damos la bienvenida a ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios. Nos comprometemos a ofrecer un servicio de atención al cliente claro y estable, así como asistencia relacionada con pedidos, productos y el uso del sitio web.
Información de contacto
Dirección
1988 Rolling Vista Dr #22, Lomita, CA 90717, US
Teléfono de atención al cliente
+1 (310) 941-7939
Correo electrónico de atención al cliente
client@dailyobjectco.com
Horario de atención
De lunes a viernes: Horario de atención: de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 (hora peninsular española)
Formulario de contacto del sitio web
También puede enviar consultas relacionadas con pedidos o consultas generales a través del formulario de contacto del sitio web. Al enviar su solicitud, proporcione la mayor cantidad de información posible para que podamos gestionar su consulta con mayor precisión.
Ámbito de soporte
Podemos ayudarle con los siguientes asuntos:
Estado del pedido y seguimiento del envío
Preguntas relacionadas con el pago y la facturación
Devoluciones, cambios y servicio posventa
Consultas sobre información de los productos
Problemas relacionados con el uso del sitio web y la cuenta
Si su consulta está relacionada con otros aspectos de su pedido o experiencia de compra, también puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados anteriormente.
Tiempo de respuesta
Normalmente respondemos a las consultas en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Durante los períodos de mayor volumen de pedidos, campañas promocionales o días festivos, el tiempo de respuesta puede ser ligeramente superior. Todas las solicitudes se gestionarán en el orden en que hayan sido recibidas.
Recomendaciones para la comunicación
Para ayudarnos a gestionar su solicitud de forma más eficiente, le recomendamos que indique el número de pedido cuando corresponda.
Asegúrese de que la dirección de correo electrónico proporcionada sea correcta para que podamos enviarle nuestra respuesta.
Si no recibe una respuesta dentro del plazo habitual, revise también la carpeta de correo no deseado o de promociones para evitar que nuestra respuesta haya sido filtrada.
Información sobre el funcionamiento
Valoramos cada consulta de nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer un servicio de atención al cliente continuo y estable.
Todas las solicitudes se tramitarán por orden de recepción y recibirán la asistencia correspondiente según la naturaleza de cada caso. Para asuntos relacionados con pedidos, envíos, pagos o servicio posventa, realizaremos el seguimiento correspondiente y nos pondremos en contacto con usted a través de los datos de contacto facilitados.