Contacto

Bienvenido a nuestro servicio de atención al cliente. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales oficiales.

Nos comprometemos a proporcionar una atención al cliente profesional, transparente y eficiente, ofreciendo asistencia relacionada con pedidos, productos, pagos y el uso general de nuestro sitio web.

Información de contacto

Dirección

1988 Rolling Vista Dr #22, Lomita, CA 90717, US

Teléfono de atención al cliente

+1 (310) 941-7939

Correo electrónico de atención al cliente

client@dailyobjectco.com

Horario de atención

De lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 (hora peninsular española)

Formulario de contacto del sitio web

Además de los canales anteriores, puede enviarnos sus consultas mediante el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.

Para que podamos atender su solicitud de manera más rápida y precisa, le recomendamos proporcionar información detallada relacionada con su consulta, incluyendo los datos del pedido cuando sea necesario.

Servicios de asistencia disponibles

Nuestro equipo de atención al cliente puede ayudarle con los siguientes temas:

  • Consulta del estado del pedido y seguimiento del envío.

  • Preguntas relacionadas con pagos, facturación y transacciones.

  • Solicitudes de devolución, cambio o asistencia posventa.

  • Consultas sobre características e información de productos.

  • Problemas relacionados con la navegación del sitio web o la cuenta de usuario.

Si su consulta está relacionada con cualquier otro aspecto de su experiencia de compra, también puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados.

Tiempo de respuesta

Nuestro objetivo es responder a las solicitudes de los clientes en un plazo aproximado de 1 a 2 días laborables.

En períodos de alta demanda, campañas promocionales, temporadas especiales o días festivos, el tiempo de respuesta puede verse ligeramente ampliado.

Todas las consultas serán atendidas siguiendo el orden de recepción y serán gestionadas según la naturaleza de cada solicitud.

Recomendaciones al contactar con nosotros

Para facilitar la gestión de su solicitud, recomendamos:

  • Indicar el número de pedido cuando la consulta esté relacionada con una compra.

  • Proporcionar una dirección de correo electrónico válida para recibir correctamente nuestra respuesta.

  • Revisar la carpeta de correo no deseado, spam o promociones si no recibe nuestra respuesta dentro del plazo habitual.

Compromiso de servicio

Valoramos todas las consultas y comentarios de nuestros clientes.

Nuestro equipo trabaja para ofrecer un servicio de atención estable, eficaz y orientado a resolver las necesidades de cada usuario.

Todas las solicitudes serán revisadas cuidadosamente y recibirán la asistencia correspondiente según sus características. En los casos relacionados con pedidos, envíos, pagos o servicio posventa, realizaremos el seguimiento necesario y mantendremos la comunicación mediante los datos de contacto proporcionados por el cliente.